Quality Manager - F/M - CDI

En tant que Quality Manager, tu garantis la qualité de la plateforme Molotov en production pour nos utilisateurs. 

En lien direct avec les équipes techniques et le service client, tu es le liant permettant de communiquer en temps réel avec toutes les parties prenantes. 

Leader d’équipe, tu manages une personne dédiée à la qualité du produit de l’application Molotov, ainsi qu’une personne dédiée à la qualité des contenus disponibles sur la plateforme. Tu rejoins le comité de direction technique de Molotov et tu reportes au VP of Engineering.

Prêt à embarquer ? 🚀

Envie d'en savoir plus sur tes missions ?⚡️

La gestion globale des anomalies de l’application : 

• Suivre les anomalies applicatives de production (priorisation, suivi des correctifs et de leur livraison) afin d’assurer leur correction dans les délais souhaités (SLA) ;

• Communiquer de manière pro-active et fréquente avec l’ensemble des représentants des équipes affectées par les anomalies, jusqu’à la validation du correctif en production ;

• Garantir la pérennité de la plateforme en identifiant avec les équipes produits et techniques les actions à mettre en place pour corriger de façon permanente les anomalies ; prise en charge d’un post-mortem complet après validation de la résolution d’un incident ;

• Mettre en place et piloter des indicateurs de performances sur votre périmètre ; Reporting mensuel ;

• Contribuer lorsque nécessaire à l’organisation de post-mortem.

La gestion globale des futures releases : 

Vous êtes également en charge de l'accompagnement des sorties des prochaines versions de l’application Molotov. En tant que facilitateur(trice), vous planifiez les prochaines releases et coordonnez les tests de non régression avec les différents intervenants (Product Manager, Quality Analyst et Développeurs) : 

• Concevoir, assurer le suivi et le respect du planning annuel de livraison des prochaines releases ;

• Planifier des réunions de présentation et validation avec les différentes équipes concernées ;

• Contrôler l'exécution du process de release management et les livrables associés (changelog, build de tests, release note...) ;

• Préparer et animer les documents des réunions Go/No-Go des releases ;

• Suivre les indicateurs de qualité des versions pour garantir la performance de la plateforme Molotov ;

• Documenter et communiquer les tests de non régression en cours, finalisés et les sorties de versions.

La mission consiste également en la globalisation de nos processus (Release Management, Qualité, Incident Management) à l’échelle internationale.